岗位职责
1、负责物流返货、异常咨询及纠纷问题；
2、跟进返货*流程，核对货物及物流信息，完成核销对账，保障订单闭环；
3、统计日常返货数据，汇总问题并上报，协助优化售后工作；
4、维护客户关系，妥善处理售后问题，提升客户满意度；
5、配合完成日常物流相关售后工作。
任职要求
（1）3年及以上物流行业经验，熟悉返货、售后、异常处理流程，可直接上岗；
（2）技能：能熟练使用电脑，会Excel表格；
（3）其他要求：性格开朗，无不良嗜好，能吃苦；
（4）有物流从业经验者优先。

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工作地址

兰州市甘肃省兰州市榆中县和平镇毅德城最背面零碳物流园（宏宇速运）

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